Condizioni organizzative

Condizioni di prenotazione e cancellazione

Questa pagina riassume le condizioni applicate alle visite prenotate tramite il sito, inclusi pagamento, cancellazione, spostamento e mancata presentazione.

Importo

La prima visita ha importo di 200 euro. La visita di controllo ha importo di 130 euro. Il calendario mostra il tipo di visita scelto prima del pagamento.

Conferma

La prenotazione diventa definitiva solo dopo conferma tecnica del pagamento da parte di Stripe tramite webhook. Se il pagamento non viene completato, la fascia non viene confermata.

Cancellazione gratuita

La cancellazione comunicata almeno 48 ore prima dell'orario fissato consente il rimborso completo dell'importo pagato, al netto di eventuali costi non rimborsabili applicati dal gestore del pagamento.

Rimborso parziale

La cancellazione comunicata tra 48 e 24 ore prima dell'orario fissato consente il rimborso del 50% dell'importo pagato. Sotto le 24 ore non è previsto rimborso, salvo impedimenti documentati valutati dallo studio.

Mancata presentazione

In caso di mancata presentazione senza preavviso, la visita è considerata effettuata ai fini organizzativi e l'importo pagato non è rimborsabile.

Spostamento visita

È consentito un solo spostamento gratuito se richiesto almeno 24 ore prima dell'appuntamento e se esiste una nuova fascia disponibile. Ulteriori spostamenti devono essere concordati direttamente con lo studio.

Tempi di rimborso

I rimborsi approvati vengono avviati tramite Stripe. L'accredito effettivo dipende dai tempi tecnici del circuito di pagamento e della banca del paziente.

Fattura

La documentazione fiscale viene emessa secondo le procedure dello studio. Per dati fiscali o esigenze specifiche è necessario contattare lo studio.

Problemi tecnici

Per problemi con pagamento, email o prenotazione scrivere a info@drmarselavdia.it o telefonare al numero indicato nel sito.

Urgenze

Il sito non gestisce urgenze cliniche. In caso di rischio immediato, crisi acuta o pensieri suicidari chiamare il 112/118 o recarsi al pronto soccorso.

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